隐私政策

SpeakQuant 由在美国怀俄明州注册成立的 Nanhao Labs Inc(以下简称“我们”)运营。我们负责本服务中的个人信息处理。本政策说明我们如何收集、使用、保存和共享你在使用网站与研究工作台时涉及的信息。

我们收集的信息

账号信息:包括邮箱、昵称、头像、语言偏好以及登录验证和会话信息。使用 Google 登录时,我们接收用于验证身份的账号标识、邮箱和基本资料。

研究信息:包括你提交的消息、交易想法、策略设计与代码、回测设置和结果,以及相关研究操作。你向我们寻求支持时,我们也会处理你提供的问题描述和沟通记录。

运行信息:包括 IP 地址、浏览器或设备信息、请求时间、使用记录及错误日志,用于维持服务、保护账号和排查问题。

信息的使用目的

我们使用上述信息完成身份验证、提供 AI 对话与策略研究、运行历史回测、保存研究记录、提供客户支持,并维护服务的安全与稳定。你使用付费功能时,我们还会处理订单、订阅和积分权益。

在适用法律要求确定处理依据时,我们依据提供和履行服务所必需、遵守法定义务,以及保障安全和改进产品的合法利益处理信息。对于依法需要同意的处理,我们会另行征求同意;使用服务本身不替代该同意。

产品改进与模型训练

SpeakQuant 不会将你的研究内容用于模型训练。为排查故障、评估回复质量和优化产品体验,我们可能分析使用情况、反馈及必要的研究内容。我们尽量使用汇总或去标识化信息,并将相关内容的访问限制在实际需要的范围内。

AI 与服务供应商

AI 功能使用 Claude、OpenAI 等模型能力。为完成你的研究请求,我们会将消息、策略代码、回测信息及必要的上下文发送给提供相关能力的 AI 服务供应商处理。联网研究还可能将搜索词或网址提供给搜索与网页内容服务供应商。

我们也使用身份验证、邮件、云托管和存储等服务供应商,处理提供相应功能所需的信息。供应商接收的数据取决于你使用的功能;其保存、安全监控等处理适用相关服务条款和数据处理安排。

我们还可能在法律要求、响应合法请求、处理争议或保护用户与服务安全所必需的范围内披露信息。你可通过本页邮箱咨询具体供应商及相关数据处理情况。

支付信息

付费功能的可用性以实际购买入口和结账流程为准。支付通过结账页面所示的支付服务商处理,当前使用 Stripe 托管页面;支付卡资料由你直接提供给支付服务商,请勿在研究对话或支持邮件中提交完整卡号或安全码。

我们可能与支付渠道共享或接收姓名、邮箱、所在国家或地区、订单与客户标识、订阅信息、金额、币种及付款或退款状态,用于交付权益、对账、客户支持和履行法定义务。实际支付服务商或名义商户将在结账流程中标明,并提供其适用的隐私说明;其依据自身法定义务处理的信息同时受该说明约束。

Cookie 与浏览器存储

我们使用 Cookie 保存登录状态和语言、外观偏好,其中部分 Cookie 会在关闭浏览器后继续保留。偏好 Cookie 最长保存一年;登录 Cookie 按身份验证设置保存,并在退出登录时清除。

浏览器本地存储用于保存界面偏好,以及按账号区分的待确认支付操作和订单标识,以便刷新页面后恢复查询;当前标签页的会话存储用于保存未发送的草稿与待提交内容。你可以通过浏览器设置清除或限制这些数据,但可能需要重新登录、设置偏好或通过订单记录恢复支付查询。清除浏览器数据不会自动删除账号中的研究记录。

数据存储与跨境处理

我们根据部署需要使用云托管、存储和内容分发服务,相关供应商可能包括 AWS、Cloudflare 等。我们及服务供应商的数据处理节点可能位于不同国家或地区,因此你的信息可能在你所在国家或地区以外存储或处理。

涉及跨境处理时,我们按照适用法律采用所需的保护措施,例如适用的合同安排或其他依法允许的机制。你可以联系我们了解与相关处理有关的地点及保护措施。

信息的保存与删除

我们仅在实现本政策所述目的所需的期间保存个人信息。研究记录用于维持你的账号与历史研究;技术日志和支持记录的保存取决于排错、安全、争议处理和法定义务的需要。决定保存期限时,我们考虑数据性质、处理目的、风险及适用法律要求。

你可以在工作台删除对话,也可以通过本页邮箱申请删除账号及相关信息。我们会核实请求,并依适用要求删除或匿名化不再需要的信息。删除对话不等于删除账号;备份及依法需要保留的记录可能不会立即清除,这些保留信息仅用于相应的恢复、安全或法律目的。

你的权利与选择

你可以修改已支持的个人资料和偏好。根据适用法律,你还可能享有访问、更正、删除、获取数据副本、限制或反对处理,以及撤回同意的权利。撤回同意不影响此前基于同意进行的合法处理。

请通过本页邮箱提交请求,并提供足以识别账号和说明请求的信息。为保护账号,我们可能需要合理核实身份,并在适用法律要求的期限内处理和回复。你也可以向有管辖权的数据保护机构提出投诉。

信息安全

我们采用账号验证、权限控制和访问限制等措施保护信息,并根据处理风险维护安全措施。任何网络传输或存储方式都无法保证绝对安全;如发生需要通知的安全事件,我们将按适用法律处理并通知相关人员。

未成年人

SpeakQuant 仅面向达到常住地法定成年年龄、并具备独立订立协议能力的用户。我们不以未成年人为服务对象;如发现未成年人向我们提供个人信息,请通过本页邮箱联系,我们会核查并依法处理相关信息和账号。

政策更新

我们可能因服务或信息处理方式变化更新本政策,并在本页标明更新日期。涉及重大变化时,我们会通过服务内通知或邮箱等适当方式告知;依法需要重新取得同意的,将另行征求同意。

联系我们

有关本政策、服务条款或个人信息处理的问题,以及访问、更正、删除等请求,请通过以下邮箱联系我们。

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